AuDHD: hulp en contact

Een rustige plek voor je hoofd. Kom je ergens niet uit? We helpen je graag.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Je abonnement loopt via Apple of Google. Opzeggen doe je daar:

• iPhone: Instellingen → je naam → Abonnementen → AuDHD → Annuleer abonnement.
• Android: Play Store → je profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → AuDHD → Opzeggen.

In de app kan het ook: Vandaag → Account → Abonnement beheren.

Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?

In de app: Vandaag → Account → Account en gegevens verwijderen. Je dagboek, planning, gewoontes en je account worden dan direct en voorgoed gewist.

Lukt dat niet? Mail naar support@mkstudios.nl met het e-mailadres van je account. We verwijderen alles binnen 30 dagen en laten het je weten.

Let op: een abonnement stopt niet vanzelf als je je account verwijdert. Zeg het apart op in de store.

Ik heb een nieuwe telefoon. Hoe krijg ik mijn dagboek terug?

Koppel op je oude telefoon eerst een e-mailadres en wachtwoord (Vandaag → Account). Log daarna op je nieuwe telefoon in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Je abonnement herstel je met Herstel aankoop op het abonnementsscherm.

Ik krijg geen bevestigingsmail

Kijk in je spam of ongewenste mail. Na een minuut kun je het opnieuw proberen.

Is AuDHD een medische app?

Nee. AuDHD helpt je overzicht te houden, maar vervangt geen hulp van een arts of behandelaar.